お片付けで子育てママ・働く女性を笑顔に!
兵庫・姫路の整理収納コンサルタント 笹田奈美子です。


先日、パソコンでWordファイルを開いた時に、
表示画面がめっちゃヘン!なっていてすごく困ったんですが、
Microsoftサポートに問い合わせたら解決した!
という出来事あったので、書きたいと思います。


事の顛末は、
私はいつも講座のチラシをwordで作っているのですが、
こんな風に作っていたチラシが、

20180515_03.png



ファイルを開いたら突然、
画像がバラバラな状態になってしまってて・・・

20180515_01.png


うわーなんで??


ちなみに、他のWordファイルでも
画像があるものは全て表示がおかしくて

「私また何かのボタン押しちゃったかなぁ・・・」
と設定をいろいろ触るも、一向に戻らず。

ネットで検索しても、それらしき答えも見つからず・・・。

試しに今のパソコン(Windows10)から別のパソコン(WindowsXP)に
ファイルを移して開いてみたら、それは大丈夫だった。


この時点で、既に40分程経過。
きっと、自分で解決出来そうにない・・・・



そんなことで、思い切って
「Microsoftサポート」に問い合わせてみました

ネットでサポートを検索したら、ナビゲーション画面が登場。

20180515_04.png


言われるがままに、
「ワードで開いた画面の画像がおかしい」と入力したら、
色々が画面を遷移して、チャットの画面に。


続けて、担当の方が状況を聞いてくれて、
ものの5分、10分程度で、
あっという間に解決 したのです!


20180515_02.png


あー、思い切って聞いて良かった~

結局原因は、環境のせいだったみたいで、
特定のバージョンとビルド番号(プログラム作る作業番号のようなもの)
で起こる現象とのこと。

言われるがままに設定を直したら、直りました。
(オプション→詳細→表示→グラフィックアクセレーターのあたり)


さすがMicrosoftのプロ。仕事が早い!


実は聞く前は、

・・・自分の操作ミスかも知れないことで、問い合わせるのなんて
ちょっと恥ずかしいなぁ。
・・・先に、FAQ(よくある質問集)で調べたらええのに、とか思われたらどうしよう。


とか、ちよっと弱気だったんです。
でもね、仕事が停まるし。
時間すぎて、解決策は見つからないし。

勇気出して聞いて良かった!と思ったわけなんです。



Microsoftのサポートさんは優しかった!

20180515_05.png



普段の仕事の上でも、


・何も調べずに聞く
・よくあるような事を聞く
・同じ事を何回も聞く


ってあんまり良くないよな・・とは思うんですが、

一人で考えても分からないところは、
ある程度で見切りをつけて、
人に聞きに行ってもいいよね

そう実感した出来事でした。

ちゃんちゃん。



みなさんも、もし躊躇し続けていることや、
悩み続けていることがあれば
今日は、勇気だして・・・!


一日を有意義に過ごしましょう!



本日も読んで頂き、ありがとうございました。


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先日携帯を機種変更し、データ移行が終わったので
古い機種を下取りに出してきました。



20180211_01.jpg

iphone6 →iphone8へ


データの復元で感じたこと。


クラウドでデータ保管しているものは、何の苦労もいらず本当に簡単。
機種が変わっても、アプリを入れてログインするだけで使えました。
LINEのトーク履歴は、インターネットで手順を確認し
バックアップをとって復元。
・・・のはずが
復元されず。

なんでー?と思いながら調べると、
古い機種と新しい機種で、LINEのバージョンが違っていた事が原因でした。
こちらも、運良く履歴が消える前に
古い機種をバージョンアップ出来たので、事なきを得ました。
新しい機種にログインした時点で、古い機種の履歴は消えるらしいので
注意が必要みたいです。




ちなみに、iphoneの下取り価格は11,000円
キャリアはドコモだったので、ポイントで還元されました。
早速、電話代の支払に充てましたよ


古い機種、ずっと持ったままって方は
早く手放された方が、お金に替わっていいかも



本日も読んで頂き、ありがとうございました。


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H29年の確定申告の計算と印刷、整理
今年も無事に終わりました!

20180210_01.jpg

あとは出すだけ。


整理収納アドバイザーとして開業してから
毎年2月20日までに出すと、自分の中で決めています。
やらないといけないことは、早く終わらせたいもんね


私は毎月会計ソフトに入力していますが、
月次で整理をしていると、確定申告の計算もすぐにできますよ。
当然、税務署の確定申告コーナーに並ぶこともありません


毎月やるべきルーチンワークを洗い出し、
ラクに出来る仕組みを作って、続ける。


これが継続できる秘訣です。


- - -

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本日も読んで頂き、ありがとうございました。


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