FC2ブログ
お片付けで子育てママ・働く女性を笑顔に!
兵庫・姫路の整理収納コンサルタント 笹田奈美子です。


突然ですが、先日電車の中でジャケットを忘れて
へこんでいました・・・
よく着ていたジャケットだったので

それが、なんとまた私の手元に戻ってきてくれました!

なくした時にみんなが「信じてたら絶対戻ってくるハズ!」といってくれたので、それが叶ったんだと思う
みなさん本当にありがとう

感謝をこめて。
どんな感じで戻ってきたかを備忘録として書いておきたいと思います。


20190524_04.jpg


1.ジャケットを忘れる事件発生


ことが起こったのは先週。
JR新快速に乗ってお客様の会社へ向かっていた私。
車内で座り、暑かったのでジャケットを脱いだのです。
それから、手元の資料に没頭。
気付いたら降りる駅ヤバイと思って飛び降りて、ほっとしたら・・・
その後ジャケットを車内に忘れていることに気がつきました。

でも、時既に遅し。

新快速は行ってしまっているし、とりあえず駅の出口で駅員さんに
ジャケットを忘れたことを届け出ました。


駅員さん曰く、
「新快速は停車時間が短いので、途中で探すことは出来ません。
どこかの駅でピックアップされて届けられるのを待つか、終点まで行ってしまうか、それからになってしまいますね。
それらしきものが見つかったら、また駅から連絡いたしますね」


とりあえず、なくしたもの・電車の時間・私の連絡先
を伝えてその日は帰りました。とほほ。


思わず、なくしてショックとFacebookでつぶやいたのはそんな時。
みんなが「出てくると信じてたら、きっと戻ってくるよ!」と励ましてくれました。



2.JRのお忘れ物チャットサービスで問い合わせてみた



しかしながら、その日は連絡はなく、次の日にも電話はかかってきませんでした。
よく考えたら、電車の中の忘れ物なんて1日だけでも膨大な量って聞いたことがある。
サイフやスマホならまだしも、
名前や手がかりになるような記載がないジャケット、
忙しいJRの人が見つけて電話してくれるなんて・・・ないよね。

でもあきらめず、こっちから問い合わせるべきだ!
と思ってネットで調べたら、
こんなサービスにたどり着きました。


『お忘れ物チャットサービス』

20190524_01.png


なんと昨年5月からチャットで忘れものを問い合わせるサービスが始まっていたらしいんです!
早速問い合わせてみました。


20190524_02.png


ショップ用のライン自動応答のように、
自動的に送られる質問に順番に回答していきます。
基本的な項目にいくつか答えたら、途中から

~ここからオペレーター~

という表示が出て、アイコンもロボから女性オペレーターのマークに変わりました。



オペレーター「お知らせ頂いた情報で、調べてみますね。」

と返答があって少し待ったものの、

オペレーター「残念ながら見つかりませんでした・・・。」


期待して待っていたので、残念でしたが仕方ありません。


ちなみに夫にジャケット忘れたことを話したら
「何をしてたら忘れるのか、全く理解できひんな」と冷たく言われました・・・



3.懲りずに2回目のチャットサービス利用。なんとそこで!



でも、気に入っていたジャケットなのでなかなか諦めがつかず
翌日またチャットで問合せました。
チャットって便利ね。
でも同じ内容何度も問い合わせてくる私のような客がいたら、相手は迷惑だろうな・・・^^;


今回もまた同じ質問に答え、途中からオペレーターさんへチェンジ。
今度は、ちょっと違った質問をされました。

オペレーター
「ジャケットの色ですが、違うように見えるってことはありませんか?
例えばシルバーとかグレーとか」



ちなみに私のジャケットは白と青のストライプ。
初めて聞いた人はどんな柄を想像するか分かりませんけど、
実際のものはこんな柄でした。

20190524_03.jpg



でも、その時の私の頭の中ではイメージしかない。


私「グレーというより、白ベースに細い青のしま模様です!
なんとかお願いします!」

少し間があいて・・・


オペレーター
「お客様のお探しのジャケットらしきものが、米原駅で見つかっております。
後ほど駅員からご連絡いれさせて頂きますね。」




4.滋賀県から自宅へ。無事に戻ってきたマイジャケット♪



それから、駅員さんから私が届けていた連絡先へ電話があり
ジャケットの特徴の確認がありました。
間違いなく、私のモノっぽい

引取り方法は3種類案内され
・米原駅まで取りに行くか
・京都駅の忘れ物センター?に集められるのを待って、そこへ行くか
・自宅へ着払いへ発送するか

姫路からちょっと京都・滋賀までいけそうにないので、申し訳ないですが、発送をお願いしました。
(私の場合は、特徴がかなり一致したので発送をお願いしましたが、
自分のものかあやふやだったら、確認の意味もあり引取りに出向くって方法になるのかもしれません。)


そして駅員さんから連絡があった翌日に宅急便が届き、どきどきしながら開けてみると、
私の忘れていたジャケットでしたーー\(^o^)/
こんなことあるのね!
本当にうれしかったです。



5.安全な国日本。そして柔軟な人の対応力もすごい!



見つかって本当に良かったんだけどど、
改めてJRのシステムの便利さ
そしてオペレーターさんが機転を利かせて別の質問を下さったこと
(完全AIなら、こうはいかなかっただろうなーと思う。
それとも今のAIならこういう自由な質問もするんだろうか?)
日本の国ってやっぱり安全
って感じました。

それと、信じることの大切さ


以前の私はなくしてもすぐ諦めて買ってたような気がするけど、
整理収納と出会ってからは、一つ一つのモノをかなり大事にするようになったと思います。
それに伴って愛着も。


今回のジャケットは全く高価なジャケットでもないけど、
着心地がよく、プロフィール写真でも着ている服で。
だから今のお仕事を始めてずっと一緒に歩んでいるような感覚だったのかもね。
なのにうっかり忘れてしまうなんてね・・・ひどい私。

ジャケット無事戻ってきてくれたので、これからも大切に着たいと思います。
忙しい中宅急便を送って下さった米原駅の方(忘れ物センターの方かなあ?)には、
ジャケットが私のものであったこととお礼のお電話をしました。


皆さんももし電車で何か忘れ物をしても、
信じて頑張って探してみて下さい!
愛着があれば、きっといつか戻ってきてくれるバズ。


かなり長文になったけど、この記事がいつか何かのお役に立てれば幸いです。


20190524_03.jpg


本日も読んで頂き、ありがとうございました。


---

@lineで、お片付け情報を配信しています(月1ペース)
スマートフォンでご覧の方は下記ボタンをクリックして、ご登録ください。

aline.png
ID検索 : @ykn4285f
登録後に一度メッセージ送信下さいね^^


instagram.jpg

インスタグラム : @cozyroom.and.life


●整理収納アドバイザー2級認定講座
5/22(水)姫路・県立武道館研修室【1日講座】
6/19(水)姫路・県立武道館研修室【1日講座】
7/15(月・祝)姫路・県立武道館研修室【1日講座】
8/3(土)姫路・県立武道館研修室【1日講座】
講座の詳細はコチラ★

●cozyroomのおうちお片付けサポート
お客様が続けられるお片付けを考えながら、
一緒に進めていきます。
一時的な片付けで終わりたくない方に。
ただ今の空き状況→6/4,6,7,13~

詳細はコチラ★

●cozyroomのオフィス環境改善サポート
探しものゼロ!ストレスフリーな
職場環境を目指しませんか?
詳細はコチラ★



    
 ↑ 応援のクリック頂けるとうれしいです

日々のこと | コメント(0) | トラックバック(0)
お片付けで子育てママ・働く女性を笑顔に!
兵庫・姫路の整理収納コンサルタント 笹田奈美子です。

昨日5/21は、姫路市立八木公民館様にて
「整理収納のきほん講座」をさせて頂きました。


20190522_05.jpg



近々公民館の大改修も予定されていらっしゃるそうです。

皆で一緒に使う場所は、
しっかり整理整頓されていないと使いにくいですし、
今回学ぶのにちょうどいい機会、とお声かけ下さいました。


20190522_06.jpg


八木公民館のエリアは、灘のけんか祭りで有名な地域。
祭りの準備で忙しくなる前に、
少しずつ進めていただけたらと思います。


ご受講下さった皆さま
講座の準備をして下さった館長様
この場を借りて御礼申し上げます。




本日も読んで頂き、ありがとうございました。


---

@lineで、お片付け情報を配信しています(月1ペース)
スマートフォンでご覧の方は下記ボタンをクリックして、ご登録ください。

aline.png
ID検索 : @ykn4285f
登録後に一度メッセージ送信下さいね^^


instagram.jpg

インスタグラム : @cozyroom.and.life


●整理収納アドバイザー2級認定講座
5/22(水)姫路・県立武道館研修室【1日講座】
6/19(水)姫路・県立武道館研修室【1日講座】
7/15(月・祝)姫路・県立武道館研修室【1日講座】
8/3(土)姫路・県立武道館研修室【1日講座】
講座の詳細はコチラ★

●cozyroomのおうちお片付けサポート
お客様が続けられるお片付けを考えながら、
一緒に進めていきます。
一時的な片付けで終わりたくない方に。
ただ今の空き状況→6/4,6,7,13~

詳細はコチラ★

●cozyroomのオフィス環境改善サポート
探しものゼロ!ストレスフリーな
職場環境を目指しませんか?
詳細はコチラ★



    
 ↑ 応援のクリック頂けるとうれしいです

終了セミナーレポート | コメント(0) | トラックバック(0)
お片付けで子育てママ・働く女性を笑顔に!
兵庫・姫路の整理収納コンサルタント 笹田奈美子です。

こないだ整理収納アドバイザー仲間の松本智子ちゃんに誘ってもらって、
美味しいパンのCafeへモーニングに行ってきました。

20190522_01.jpg


朝の時間ドリンク頼めば、パン食べ放題という🥐🥪
なんて幸せなお店✨
テラス席もグリーンが多く、町の中にこんな静かな場所あるのねって
優雅な時間を過ごせました。


20190522_04.jpg

パンを焼く智子さん。


智子さんとは時々気になるお店があったら誘い合って
一緒にモーニングへ行きます。
お互いの仕事の話をしたり、
たわいもないこと話したりね。


私はランチよりもモーニングの方が好きで、
なんでかなー?と考えたら
たぶん、子供の頃夜勤明けの父親がよくモーニングに連れてってくれたから
って気がします。
姫路のモーニングって、昔から豪華(お得?)で有名だしね(笑)


ここのお店は昔ながらのモーニングとは違うけど
パンが本当に美味しくて最高でした。
バーガーやおかずが付いたメニューもあったので、
今度はそっちも食べてみたいなぁ


20190522_02.jpg



20190522_03.jpg


お店の場所は、場所は、姫路城側の大通りお城近くを少し中に入った辺り。
BAKERY 燈 LAMP(ランプ)さんの姉妹店だそうです。


Cafe SOL (カフェソル)
兵庫県姫路市本町68-7
8:30~18:00

※モーニングサービスのパン、全てが食べ放題って分けじゃなくて
種類は限定されます



本日も読んで頂き、ありがとうございました。


---

@lineで、お片付け情報を配信しています(月1ペース)
スマートフォンでご覧の方は下記ボタンをクリックして、ご登録ください。

aline.png
ID検索 : @ykn4285f
登録後に一度メッセージ送信下さいね^^


instagram.jpg

インスタグラム : @cozyroom.and.life


●整理収納アドバイザー2級認定講座
5/22(水)姫路・県立武道館研修室【1日講座】
6/19(水)姫路・県立武道館研修室【1日講座】
7/15(月・祝)姫路・県立武道館研修室【1日講座】
8/3(土)姫路・県立武道館研修室【1日講座】
講座の詳細はコチラ★

●cozyroomのおうちお片付けサポート
お客様が続けられるお片付けを考えながら、
一緒に進めていきます。
一時的な片付けで終わりたくない方に。
ただ今の空き状況→6/4,6,7,13~

詳細はコチラ★

●cozyroomのオフィス環境改善サポート
探しものゼロ!ストレスフリーな
職場環境を目指しませんか?
詳細はコチラ★



    
 ↑ 応援のクリック頂けるとうれしいです


姫路モーニング&ランチ | コメント(0) | トラックバック(0)
 | HOME | Next »